Technical Engineer (Cooling Tower)

รายละเอียดงาน

– ศึกษาเข้าใจสินค้าของบริษัทเป็นอย่างดี
– ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคของสินค้าที่ตนเองได้รับมอบหมาย ให้กับพนักงานขาย /Telesales และลูกค้า
– ประสานงานระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานอื่นๆ ของบริษัทได้อย่างถูกต้อง และรวดเร็ว
– แนะนำการใช้งานสินค้า ให้กับลูกค้า (ทั้งทฤษฎี และปฎิบัติ)
– เข้าสำรวจหน้างานพร้อมกับเซลล์ และลูกค้า
– เข้าเทสสินค้าให้กับลูกค้า
– วิเคราะห์ สรุปผล และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
– จัดทำ Success story (นำเสนอเคสสินค้าเทสสำเร็จให้พนักงานขาย และ Telesales เพื่อเพิ่มความรู้ให้กับพนักงานขายและ Telesales)
– ประสานงานติดต่อกับผู้ผลิต เพื่อจัดอบรมอัพเดทสินค้าเดิม/ใหม่ ให้พนักงานขาย
– จัดอบรมความรู้สินค้าให้กับพนักงานขายและ Telesales
– วางแผนร่วมกับทีมขาย เพื่อให้บรรลุถึงเป้าที่ได้รับมอบหมาย
– จัดทำ Planning และทำ Report และรายงานต่างๆ เพื่อส่งให้หัวหน้างาน