Technical Engineer (Tooling System)

รายละเอียดงาน

1.ศึกษาเข้าใจสินค้าของบริษัทเป็นอย่างดี
2.ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคของสินค้าที่ตนเองได้รับมอบหมาย ให้กับพนักงานขาย /Telesales และลูกค้า
3.ประสานงานระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานอื่นๆ ของบริษัทได้อย่างถูกต้อง และรวดเร็ว
4.แนะนำการใช้งานสินค้า ให้กับลูกค้า (ทั้งทฤษฎี และปฎิบัติ)
5.เข้าสำรวจหน้างานพร้อมกับเซลล์ และลูกค้า
6.เข้าเทสสินค้าให้กับลูกค้า
7.วิเคราะห์ สรุปผล และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
8.จัดทำ Success story (นำเสนอเคสสินค้าเทสสำเร็จให้พนักงานขาย และ Telesales เพื่อเพิ่มความรู้ให้กับพนักงานขายและ Telesales)
9.ประสานงานติดต่อกับผู้ผลิต เพื่อจัดอบรมอัพเดทสินค้าเดิม/ใหม่ ให้พนักงานขาย
10.จัดอบรมความรู้สินค้าให้กับพนักงานขายและ Telesales
11.วางแผนร่วมกับทีมขาย เพื่อให้บรรลุถึงเป้าที่ได้รับมอบหมาย
12.จัดทำ Planning และทำ Report และรายงานต่างๆ เพื่อส่งให้หัวหน้างาน